一、“用户驱动”的“产品创新”

（1）什么是新产品？

这里对新产品的定义为：凡是产品整体观念中任何一个部分的创新、改良（质量/功能/样式等）都属于新产品的范围，所以新产品的“新”，具有相对的意义。

比如电子烟烟杆外观、形状、充电接口、电池功率、充电器功率、烟油、烟弹、雾化芯、烟嘴等任何一个方面的创新改良，都可以成为新产品。

（2）产品创新来源

按创新想法的来源不同，产品创新主要有三类：技术驱动、竞争驱动、用户驱动。

（3）新产品失败可能的十大原因

根据经验，新产品上市成功的概率要比失败的概率低，而导致新产品上市失败的原因有很多，诸如需求把握不准等。

（4）成功的新产品评估标准

判断一个新产品是否成功，须满足三个要素：能让公司有收益、技术可行、满足用户需求。

（5）“用户驱动”的“产品创新”

满足用户需求是新产品成功的基础，因此“用户研究”——研究人与需求，可以更好的引导企业规范的做创新。“用户驱动”的“产品创新”过程中，“用户研究”是重要抓手，成功的用户研究是提高新产品上市成功率的助推剂，也是降低失败风险的保险杠。

二、“产品创新”机会挖掘

（1）产品创新机会挖掘的研究视角及方法

（2）真需求还是伪需求？

一个完整的需求应该包括：用户、场景、任务、需要解决问题。其实没有伪需求，只有不同理解视角的需求。

基于这四个要素，加上用户的错误描述、相互冲突的需求，共同组成了6类常见的伪需求：错误的场景；错误的用户群体；没有建立在核心任务的基础上；没有需要解决的问题；用户词不达意；相互冲突的需求。

（3）案例：通过大数据挖掘产品创新机会——养胃产品还可以如何创新？

如何找到肠胃消化产品创新的机会？

问题1：有多少种相关症状？

问题2：有多少种需求？

问题3：有多少种解决方案？

我们发现了19个与肠胃消化产品有关的创新机会。

研究不同需求情形下，消费者的解决方案，寻找产品抓手

最终得出南瓜+的养胃产品创新方向。

“最近小北不好好吃饭，我们也要清理肠胃，所以晚餐养胃南瓜粥，配上自己煎的红豆卷，小钙男邻居送的鸡爪，隔壁老太太送的绿豆咸肉粽，自己凉拌个西红柿，晚餐也挺不错的。”

“来柬这么多回第一次拉肚子，肠胃功能和调理前真是没法比…现在真希望有份南瓜粥外卖啊”——longing想改个名字

“胡吃海塞后的清肠养胃瘦身餐～南瓜和苦瓜的配色发觉还挺好看的”——吃果子的胖达

“宝宝日记? 衰今晚吃饭见到南瓜就话“醋”（臭）给他吃就是不吃，给几次都嫌弃的拒绝了，估计这几天肠胃炎看见自己的臭臭都怕了哈哈哈，我还买了贝贝南瓜打算做辅食给你调理呢……如何是好?”——lovelovelgy_328

“红狗的营养膏简直是挑食猫的福星，不管她爱不爱吃的东西加点营养膏进去都吧唧吧唧一直吃。因为月半肠胃不太好，需要调理，所以减少了猫粮的摄入，增加了湿粮，还在里面加了南瓜泥，现在排便比以前顺畅一些了。养只猫真的跟带孩子一样天天操心。”

三、从用户获取产品创意

（1）从用户那里获取产品创意的各种方法

（2）案例：共创工作坊——鼓励用户来改善/共创产品——二胎妈妈产品共创

2015年10月，中共十八届中央委员会第五次全体会议公报指出：促进人口均衡发展，坚持计划生育的基本国策，完善人口发展战略，全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策，积极开展应对人口老龄化行动。

全会公报指出：促进人口均衡发展。坚持计划生育的基本国策，完善人口发展战略。全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策。提高生殖健康、妇幼保健、托幼等公共服务水平。

让有想法的用户参与创新工作坊。

通过“共创”，最终产出了多个产品创意。