体验管理公开课第十八期 | 私域IP商业化变现

体验管理公开课第十七期 | 《推开体验那道门》体验与增长机会的融合

体验管理公开课第十六期 | 家电服务旅程中的情绪价值传递与体验升级

体验管理公开课第十五期 | 品牌从“全方位营销”到“全方位体验

体验管理公开课第十四期 | 针对线下服务场景，如何搭建公司级客户体验管理体系

体验管理公开课第十三期 | 回归体验管理初心，反思体验制度范式

体验管理公开课第十二期 | 用户价值如何赋能产品全生命周期

体验管理公开课第十期 | 塑造AI时代下的体验新态势

体验管理公开课第九期 | 如何办一场客户体验的头脑⻛暴会

体验管理公开课第八期 | 情绪消费与客户体验

体验管理公开课第七期 | 体验组织的执行思路，客户体验管理“天龙八部”的详细打法

体验管理公开课第六期 | 体验规划落地实施：互联网产品案例分享

体验管理公开课第五期 | 体验管理五步走：体验实施的整体行动路线

体验管理公开课第四期 | 什么是体验管理：体验三部曲

体验管理公开课第三期 | 体验管理概论：企业对于体验管理的现实需要

体验管理公开课第二期 | 客户视角的感知：细节优化决定忠诚度

体验管理公开课第一期 | jELLYCAT:如何服务这个发疯的世界