UXmatters 提出 AI 产品首月体验设计与研究方法

AI 产品的首月体验通过首因效应和确认偏误塑造用户的长期信任模型，UX 团队应将入职视为信念形成过程而非单纯的功能教学。工程化首个任务、提前暴露不确定性、创造角色相关早期胜利以及可视化用户影响力是四项关键设计原则，从第一周到第九十天追踪用户心理模型演变的具体研究步骤有助于落实这些原则。