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前段时间看到网上有位一线客服妹子吐槽，说跟朋友出去玩，朋友带了几个不认识的好友一起。第一次见面聊到了职业，说自己是客服。然后听到其中一个人小声嘀咕了一嘴“好low哦”，碍于朋友的面子客服妹子没有当场发飙，自己也不知道该怎么怼回去。于是就在网上吐槽了起来。
咳咳...
客服应该是“当代苦工”的最佳代名词了。活累不说，还得受气。受完气不能哭，不是怕别人笑，而是下一通电话会投诉你“ 态度不好 ”。
遇到了纠纷不管谁的错，客服先道歉。
苦撑笑脸一整天，一个“ 不满意 ”回到解放前。生活苦逼如狗，接起电话的瞬间，必须甜美软糯，然而即便外表如水内心似钢，以“温暖客户为大任”的客服仍然还有人看不起，觉得low？？？
所以今天有必要传授各位客服宝贝 100种“回怼”方法
以备不时之需 （最希望的还是永远不会派上用场）
注：以下方法均来源于七鱼客服交流群，感谢群里各位大侠的仗义执言，鞠躬！
1. 舒舒服服办公室坐着，夏天有空调，冬天有暖气，每天动动嘴皮子就把钱挣啦，这种工作还low的话， 还有不low的吗？ 何况这里还包括数学、人际沟通、电脑操作、大数据等等前沿产业， 能说low吗？嗯？
2. 您好，我很认同您的看法，因为我们都是根据 客户的需求 来服务的🙂。（最后的表情不能少）
3. 既然他这样问，我就要以客服人的姿态装逼一回，心平气和用我的甲级普通话正视他说：先生/小姐，您好，谢谢您的反馈，我们客服人接受任何对我们的质疑并加以改进，但我们会真心并有素质的接收建议，我相信您是遇到了不公平待遇，不然像您这么有文化和素养的人是不屑去诋毁一个“为人民服务”的行业； 请问先生/小姐，您到底怎么了？
4. 毛泽东同志曾这样说：“ 革命工作只有分工不同，没有高低贵贱之分，我们的同志不论职务高低，都是人民的勤务员 ”。这有人敢反驳我说的不对吗？那就是政治素养不高，回去先写十篇思想汇报。
5. 任何行业都有臭大粪，不要因个别情况就给行业贴标签。这和地域歧视有什么分别？
6. 不怼，一句“哦”就够了，没必要再聊。
7. 如果是客户： 怎么说呢，职业无贵贱。 都需要有人做的，能帮助别人服务别人，为别人解决问题，我觉得挺开心的。 您现在遇到问题也是希望有人解决嘛。
至于其他的人说，就回答： 对对对，你说的都对 。
8. 可能不会怼吧 。只会说见过的人无数，像你这样认知客服的还是第一位，可能你这辈子都不会寻求客服帮助了吧，AI客服都不会。此生都不会和他再做朋友了。
9. 你才low,你们全家都low！
10. 客服是最接地气的产品经理！
11. 俯首甘为孺子牛 ，没错，我们客服就是那在最基层岗位上，做着那些“高大上”的人不愿做的事情，我们愿意为人民大众服务，就如同边防战士无悔守卫着我们的国家一样。
12. 我不low，就是这么直白，我会算账，会销售，会写话术，会修机器，会看孩子，会营养搭配，懂材质好坏，懂烘焙技巧，懂厨房的一切煎炒烹炸，懂一切的电器原理、 不干客服以后我找别的工作都能干 。
13. 客服是很了不起的：
1.客服是接触客户最多，最了解客户心声、需求，我们给公司提供大量的客户需求、建议帮助产品升级。
2.我们既帮助客户解决问题，提升客户满意度，又维护公司的利益和形象。
3.FAQ产品知识最广、KPI落实最到位，综合技能都非常高的部门。
4.多少对公司、对产品、对其他部门同事的抱怨、投诉都被我们安抚下去了，我们默默的维护着世界的和平。
5.遭受客户的各种刁难、辱骂，然后还能继续耐心倾听，热情服务，客服的内心有多坚强，你是不会了解。
6.超过50%的复购率是客服人员的功劳，我们吃的是草产的是奶，拿的却是不高的薪水。
14. 有个客户问我：服务是什么？
我点了根烟，问他：你走过大桥吗？
“走过”
“桥上有栏杆吗？”
“有”
“你过桥的时候扶栏杆吗？”
“不扶”
“那么，栏杆对你来说没用了？”
“当然有用了，没栏杆护着，掉下去咋办？”
“可是你并没有扶栏杆啊？”
“……可是……可是没栏杆，我会害怕”
“ 那么，服务就是桥上的栏杆！拥有了服务的保障，你的每一步才会走得更加坚实，让客户有保障，这就是服务的力量！ ”
呐，还有剩下86法就不一一说了。主要是怕大家学太多不消化，如果还有其他“回怼”妙招
请大家在评论区留言。同时呢，也希望通过这次“集体回怼”我们能让更多人重新认识客服这个职业，毕竟很多问题你是问不了百度的。只有客服，才能给你最耐心的解答！
