CxHub客户体验社区-用户研究、体验爱好者学习交流社区，专注客户体验(CX)研究。
社交媒体
Hello，你好呀。
我是知果，欢迎来到知果日记公众号，看我的心得分享。今天要和你分享「B端产品交互设计基本功」这个话题。那今天为什么忽然想聊聊这个话题了呢？一方面是自己经常接触，积累了一些感悟。另一方面也是很多同学问我，说：知果，怎么做好产品的交互设计呢？无从下手。
你看到「基本功」这个词语了没？
是的，今天就想专门说说「交互设计基本功」这个事情，今天不说高大上的交互理论。
也就是我们做好一件事情的基础要素，它需要被反复训练。
比如，写一手好字的基本功大概是：坐姿-控笔-笔画练习-偏旁部首-字体结构规律-刻意重复练习。
再比如，做好产品功能的基本功大概是：功能需求背景分析-用户调研-竞品分析-功能拆解-功能设计-监控数据-功能迭代。
当然，不论是写字还是做产品功能中的每个步骤，都可以拆解的更细，以最终达到我们想要的结果。
所以说，很多小伙伴在问，B端产品交互设计要怎么做的时候，其实更应该想想，我们要不要在打下基本功。
我总结了 6 个 做B端产品交互设计的基本功。
你拿到需求（可能是原型需求，也可能是文档需求）的时候，是立马按照需求开始画交互，准备大展拳脚，做出一款酷酷的交互功能，还是会先对需求进行分析。比如分析需求产生的背景，需求希望解决什么问题，需求的用户群体，用户的期待等等。
我的建议，我们最好在开始设计一个交互之前，能够去了解一下需求的基础信息，如此才不至于做交互的时候纯靠经验和感觉，最后评审会上被大家问的完全没话说。
我曾经还遇到过好一些交互设计师，直接按照原型输出交互图，基本没对原型图做修改，很大原因在于对需求不清楚，无从下手。
为了降低用户的学习成本，提升用户操作效率，在交互设计上，我们可以根据自身产品的业务需求，创建交互设计标准库，对于可复用的交互，进行调用或优化调整，此时不用再每次重新设计一个新的交互。
我们可以发现，这个时候第一步「分析需求」就更加必不可少了。只有在对需求有深入了解的基础上，才能判断交互该怎么做。
不过对于新产品来说，交互设计标准库还没有，那该怎么办呢？
也没关系，我们可以根据实际情况逐步建立标准库。偷偷告诉你哦，其实B端很多交互设计，是有最佳实践的，我们称之为设计模式，新书中开了两个小节来讲。当然，看完书以后还得实践，不然无法内化进去。
竞品分析是指我们在做一个新功能交互的时候（若交互设计标准库里面找不到合适的交互规范），可以看看竞品在类似功能交互上的做法。
很多新人设计师，做交互的时候总是陷入迷茫，会自己在稿子上一直摆弄交互，最后做了一天，也没啥结果产出来。
此时，看看竞品的做法，不失为一个打开自己思路的方式。
你会发现，看的多了，也就对竞品了解了，更掌握了很多本业务的交互模式。
看其他系统是我自己在工作中的感悟——除了看竞品，也可以看看其他系统的交互案例。
很多时候，不同业务的B端系统，即便是C端系统，对我们打开交互思路也是极有好处的。
在书中我也提，有些交互是从其他系统中获得了灵感，调整而来的。
交互做多了，我们要有总结规律的意识，把通用的交互范例梳理出来，让自己在接收到任务的时候，不再从 0 到 1 开始画，而是在将设计任务了解清楚后马上知道应该使用哪种交互范例去设计。
千万不要以碎片化的方式去创新交互，认为每次创新才是好的交互设计。
而事实上，符合用户习惯的交互设计才是好的交互。
我自己也经历了对交互设计理解的一个过程，从「拿来任务就设计，到标准化+场景化交互」，在新书《B端体验设计：企业级视角的系统化方法》第4.2节中有详述。
说实话，这个过程不可缺少，也正因为有这样子的迭代，才会对交互的感知更加深刻。
在修炼交互设计的基本功时，还需要有心去观察日常一些不错的交互，思考好在哪里，有没有办法为我所用。
比如像最简单的列表查询，就有很多交互模式，比如多条件查询、多字段筛选、单字段筛选、模糊查询、精确搜索等等。我们可以分析他们的优劣，以备不时之需。
如果你还想知道怎么能做好B端产品的交互设计，我建议你可以先从以上6个方面展开，更多的基本功，待知果继续为你解锁。
通过方法知道好的交互设计是怎么做出来的，避免随机发挥，导致很多错误。和碎片化说拜拜，练好体系化基本功，助力产品体验提升。
