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小米YU7（6月26日）正式发布，标准版25.35万起，Pro版27.99万，Max版32.99万。
仅发布当晚，3分钟大定20万台，一小时突破28.9万台，创下现象级战绩。
但这次成功，不只是“价格低、参数强、配置足”，更因为它讲好了“家·情·生活”三条温度弧线。
来自刘润公众号提到的“家庭CFO（家里真正的“主人”）”概念的启发：家庭买车，不是一个声音独奏，而是一个“技术顾问 vs. 首席幸福官”的双声道。
技术顾问（男主人）问：“马力够不够快？” 首席幸福官（通常是妻子/妈妈）问：“孩子会晕车吗？车里会晒吗？储物够不够？安全吗？都有哪些颜色呢？”
雷军清楚这一点，发布会不是光谈技术，而是讲生活里的“真实痛点”：
晕车舒缓模式，联合华山医院、同仁医院研究，可降低51%晕车率；
SPF100+防晒天幕，比防晒霜更有效隔热；
后备箱+儿童抽屉，足够装8个行李箱和玩具；
全席位女性乘员保护＋高强度防弹钢、更高级安全配置；
小爱同学找车，一句话就定位车位。
这些不是酷炫的参数，而是“可以感受到的安心”。这才是“家庭CFO”真正投票的价值点。
体验叙事不是“产品说”，而是“消费者说”。
真实场景回放：
小梅带6岁女儿看房，女儿一路上就开始晕车，小梅心疼又尴尬，回家后决定等有“晕车舒缓模式”的车再试试。于是，她选择了YU7。
这类故事有烟火气，能让人自然对号入座，情感联结远比理解高端参数更容易。
我们不妨回头看看其他行业：
儿童学习桌，不是卖“可升降、防护”，而是卖“孩子愿意坐下来学习，爸妈不用每天吼”的亲子和谐；
白酒连锁店，不是卖香型，而是卖“见岳父神器”“敲甲方合同专用酒”——一种局场情绪；
拉面馆，不是拼熬汤，而是打造“深夜给奋斗者的拥抱”——用海报、卡片、续汤传递温度。
这些都是“体验叙事”的样本：产品是载体，情绪才是核心。
若你还在用冷冰冰的分类——香型、功能、规格——请停下来，当心消费者“拿不准也拿不动”。
改为场景+情绪分类：
父母带娃：“呵护家庭型”
单身奋斗者：“动力奋斗型”
商务精英：“尊重形象型”
给产品贴上场景标签，让消费者“心里有图”：看到就能说——我要这个。
小米用两套叙事脚本，一个打动技术顾问（男主人），一个走入CFO（家里真正的“主人”）的内心，你也可以借鉴放进自己的故事货架里。
小结：让“体验故事”成为营销命脉
从刘润“家庭CFO”里得到启发：听懂家庭的“双声道”。
从小米YU7里看见实践：用故事讲安全、舒适、使用上的真实改变。
从消费日常里找故事素材：让产品成为生活情境的演员。
当你的消费者被故事温暖并觉得“这就是我的”，你就不再是“卖产品”，而是在“服务生活”。
以上。
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