Journal of Product & Brand Management:开放品牌策略通过弱化参照群体关联降低感知品牌地位
Open for all, valued by few? How open branding dilutes perceived brand status
开放品牌策略虽常被视为增强用户参与的手段,但实证研究显示其可能导致感知品牌地位下降,尤其在高地位相关性产品中更为显著。这一现象源于开放治理姿态削弱了品牌与高地位参照群体的关联,提示企业在制定知识产权政策时需权衡参与度与品牌象征价值。
根据公开摘要,该研究旨在探讨开放品牌(对未经授权的消费者挪用品牌相关知识产权持宽容态度)与封闭品牌(限制性态度)如何塑造感知品牌地位。研究将参照群体关联作为中介变量,产品地位相关性作为边界条件进行检验。通过五项被试间在线实验(总样本量 n = 958),研究验证了核心假设。其中,研究1a至3采用单因素设计操纵品牌策略(开放 vs 封闭),研究1a增加了无响应基线;研究4则采用2(品牌策略:开放 vs 封闭)× 2(产品地位相关性:高 vs 低)的实验设计。
实验结果表明,相较于封闭品牌,开放品牌产生的感知品牌地位更低。这种相对的地位劣势主要因为开放品牌策略弱化了品牌与更高地位参照群体的关联。此外,当产品本身具有较高的地位相关性时,这种负面效应更为强烈。这意味着对于奢侈品或身份象征类产品,过度开放的知识产权治理可能损害其核心的社会信号功能。
在实践层面,企业应将开放品牌视为一种知识产权治理信号,而非通用的互动战术。管理者需有选择地规范参与行为、合作伙伴关系以及承载核心地位的符号,以保留品牌期望的参照群体关联。该研究拓展了开放品牌文献,超越了以往侧重于态度收益的视角,识别出宽容知识产权治理带来的象征性地位成本,并通过参照群体关联机制和产品地位相关性边界条件,阐明了地位稀释发生的具体情境与原因。
实验证据揭示开放品牌策略可能削弱高地位参照群体关联,为高地位相关产品的品牌治理提供边界条件参考。
来源:Journal of Product & Brand Management · doi.org