Interaction Design Foundation 讲解键盘与屏幕阅读器无障碍导航设计
William Hudson 指出菜单必须支持 Tab、方向键等键盘操作,严禁仅依赖鼠标事件。建议采用“基线优先”策略,以纯 HTML 链接为基础,再叠加动态增强功能。此外,需包含跳过链接、提供独立有意义的链接文本,并重视辅助技术对二级导航的访问效率。
William Hudson 指出菜单必须支持 Tab、方向键等键盘操作,严禁仅依赖鼠标事件。建议采用“基线优先”策略,以纯 HTML 链接为基础,再叠加动态增强功能。此外,需包含跳过链接、提供独立有意义的链接文本,并重视辅助技术对二级导航的访问效率。
登录只是完成办事任务途中的一个步骤,不该成为用户额外学习的负担。GDS 在 GOV.UK One Login 引入通行密钥,让用户使用面部识别、指纹或设备密码登录,减少记忆密码和输入安全码的步骤。 这项设计以超过2500人的调查及三轮用户研究为基础。团队发现,难记的密码和安全码尤其会阻碍有认知障碍、数字信心较低或使用辅助技术的用户。实践要点是用清楚的语言解释隐私与安全,在相关登录节点引导设置,并让设计、开发、安全和无障碍专家共同参与设计、评审与测试。上线后仍需持续观察采用率,以及仍选择原有登录方式的用户比例,不能把新技术可用等同于所有人都会接受。
推荐理由:GDS官方详述了GOV.UK One Login引入通行密钥的设计过程,展示了如何通过用户研究解决认知障碍并平衡安全与易用性。
针对公共游乐场设计中长期忽视照护者(Caregivers)体验的问题,香港理工大学团队开发了“包容性游乐场照护者体验设计”(CED-IP)卡片及体验框架。研究通过半结构化访谈和扎根理论编码,提炼出安全、舒适、互动性等9个关键设计考量维度,并构建了包含意义构建、情感舒适、感知易用性和自主控制四个相互关联要素的照护体验设计框架。该工具旨在帮助设计师在动态、非结构化的照护情境中,以模块化方式灵活组合设计元素,弥补传统无障碍合规检查无法解决心理负荷和社会排斥等体验缺陷的不足,从而提升公共空间的体验公平性。
推荐理由:提供照护者体验设计卡片与框架,帮助设计师在公共游乐场等场景中结构化地识别并回应非儿童用户的隐性需求。