Maze发布市场研究趋势报告:角色融合加速但AI治理滞后
Maze发布《State of Market Research Report》,指出市场研究与用户研究界限日益模糊,研究人员过去两年平均承担了4.5项额外职责。数据显示70%的受访者面临研究需求增长,但仅27%获得预算或人员支持;84%认为AI提升了产能,但只有17%实现了全流程整合且具备明确所有权。报告提出“学习系统”概念,强调在问题定义初期介入以扩大战略影响力。
Maze发布《State of Market Research Report》,指出市场研究与用户研究界限日益模糊,研究人员过去两年平均承担了4.5项额外职责。数据显示70%的受访者面临研究需求增长,但仅27%获得预算或人员支持;84%认为AI提升了产能,但只有17%实现了全流程整合且具备明确所有权。报告提出“学习系统”概念,强调在问题定义初期介入以扩大战略影响力。
Forsta最新研究显示,尽管58%的消费者因AI推荐购物,但仅22%信任零售商负责任地使用AI。报告指出,消费者对AI的个人接受度远高于对品牌部署AI的信任,主要担忧在于数据隐私、决策透明度及问责机制。研究强调,建立AI信任需满足透明性、价值交换和控制权三个条件,且不同代际(如Z世代与婴儿潮一代)在数据分享意愿和AI依赖度上存在显著差异。
推荐理由:Forsta多项调研数据揭示了消费者个人使用AI的便利性与对品牌使用AI的信任赤字之间的具体差距及成因。
Designit 最新调研指出,2030 年 FIFA 世界杯提升现场球迷体验的最大机会在于打造个性化、包容且互联的场外旅程。40% 受访者认为个性化体验是关键,仅 13% 看重沉浸式赛场体验。专家强调应关注赛前赛后及交通等“灰色地带”,通过整合数字与实体服务建立连贯体验以赢得球迷忠诚。
frog发布《The New Lines of Luxury》报告,调研全球超5000名高净值及超高净值人群,提出“零售复仇”等五大奢侈品新趋势。消费者不再单纯追求地位,而是重视体验的实质与稀缺性,并期待线下空间提供区别于数字渠道的独特感官刺激。
益普索发布《2025中国品牌全球信任指数(GTI)》,显示中国品牌在发达市场的净信任度六年来首次摆脱负值区间,达到32%的全球净信任度。报告指出中国十年来首次被视为比美国更具积极影响的力量,且名创优品、比亚迪等品牌因知名度提升排名跃升。研究发现海外消费者对品牌的信任评价标准趋于全面,新增“沟通诚实开放”等因素,而体育赛事赞助和电商推广相比明星代言具有更高的信任安全度。
推荐理由:益普索覆盖20个市场、1.6万样本的调查显示,中国品牌在发达市场的净信任度首次转正,信任驱动因素也在变化,可为出海策略提供数据参考。
益普索全球消费者信心指数六月升至48.2,较上月增加0.8点,为自一月以来首次上涨。该调查覆盖30国超21,000名成年人,显示亚太与欧洲情绪显著回暖,其中荷兰涨4.3点、新加坡涨3.1点。